Информация для пользователей сайта гомеопат.online
«Утверждаю»
14 мая 2024 года
Индивидуальный предприниматель
ШЕВЧЕНКО ИРИНА СЕРГЕЕВНА
ИНН: 540137457082
ОГРНИП: 324547600123707
Настоящий документ, постоянно размещенный в коммуникационной сети «Интернет» по адресу http://гомеопат.online -, является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Шевченко Ирины Сергеевны, действующей на основании записи в едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей за № 324547600123707 (далее по тексту - «Исполнитель»), настоящим предлагает любому физическому лицу, достигшему возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для акцепта настоящей оферты (далее – оферта), и обладающему соответствующими полномочиями, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить договор возмездного оказания услуг (далее по тексту – «Договор») с любым с любым лицом, соответствующим условиям п. 1.2. , 1.4. настоящей оферты (далее по тексту – Заказчик).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной Офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте, что безоговорочно принимается сторонами).
1.2. Акцептом оферты признается 100% предоплата Тарифа. В случае применения рассрочки, акцептом настоящей Оферты признается оплата на рассрочку платежа.
1.3.Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик:
1.3.1.Подтверждает, что внимательно ознакомился со всеми положениями Оферты, Договора и Приложениями к Договору, в частности, с порядком оплаты услуг Исполнителя и порядком оказания Услуг Исполнителем, согласен выполнять все условия Оферты и Договора.
1.3.2. Подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, наличие законного права вступать в договорные отношения с Исполнителем, достижение возраста 18 (восемнадцати) лет или, при недостижении акцептантом Оферты возраста 18 (восемнадцати) лет, наличие письменного согласия законного представителя на акцепт настоящей Оферты.
1.3.3.Дает согласие или гарантирует наличие письменного согласия его законного представителя на обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам) предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора своих персональных данных в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.
1.3.4.Дает согласие на получение рекламной рассылки от Исполнителя на адрес электронной почты, в мессенджерах Whats App, Telegram, также на номер телефона, указанные Заказчиком при оформлении Заявки на Сайте Исполнителя. Дает согласие на совершение телефонных звонков в адрес Заказчика Исполнителем и (или) его представителем. Запись разговора Заказчика и Исполнителя (а равно его представителей) может быть записана в целях контроля и улучшения качества работы. Заказчик дает согласие на запись телефонного разговора. Срок действия согласия - с момента акцепта настоящей Оферты до момента отзыва согласия, направляемого на почтовый адрес Исполнителя, указанный в Договоре.
1.3.5.Подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами платежных систем, используемых Исполнителем для приема платежей от Заказчика.
1.4.Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящие условия Оферты без какого-либо предварительного уведомления, в связи с чем Заказчик обязуется регулярно отслеживать изменения Оферты, размещенных на сайте. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте. Действующая и актуальная версия Оферты размещена на Сайте.
1.5.Настоящий договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящего договора.
1.6.Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком.
1.7.По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик принять и оплатить образовательные услуги в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом.
2.2. Оферта (в дальнейшем – Договор/Оферта) – настоящий документ, предложение заключить договор между Исполнителем и Заказчиком на предоставление образовательных услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты. Оферта является базовым документом отношения двух сторон и не подлежит обсуждению.
2.3. Акцепт Оферты – оплатой личными средствами или с привлечением кредитных денежных средств Заказчик выражает свое полное и безоговорочное принятие условий настоящего договора (акцепт). Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Исполнитель вправе ограничить количество мест, о чем размещается информация на сайте.
2.4. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Шевченко Ирина Сергеевна, ИНН 540137457082, ОГРНИП 324547600123707
2.5. Заказчик - дееспособное физическое лицо, достигшее возраста, необходимого в соответствии с законодательством РФ для заключения Договора, заключающее настоящий Договор с Исполнителем в отношении Пациента. Заказчик является стороной, оплачивающей услуги по настоящему Договору. Заказчиком является также законный представитель/опекун/попечитель или иное лицо, действующее от имени Пациента в порядке, установленном законодательством РФ.
3.2.Исполнитель по требованию Заказчика и на основе сформулированных им вопросов предоставляет информацию из области медицины и здравоохранения (в соответствии с рубрикой 76.00.00. Государственного рубрикатора научно-технической информации), подготовленную специалистами в соответствующей области знаний. Информация может содержать сведения о различного рода заболеваниях, характерных для них симптомах, обычно применяемых способах лечения и диагностирования, иные сведения специального характера.
3.3.Исполнитель в рамках данного договора не оказывает медицинскую помощь и медицинские услуги, в том числе не осуществляет профилактику, диагностику, лечение заболеваний, реабилитацию больных, а также иные виды медицинского вмешательства по смыслу Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». Любая информация, полученная при оказании Информационных услуг, не может рассматриваться как заключение о диагнозе, план лечения, рекомендации по медицинскому вмешательству, профилактике и реабилитации.
3.2. Услуги Исполнителя могут оказываться в виде:
3.2.1. Консультации первичная (формат онлайн/формат офлайн).
3.2.2. Консультации вторичные (формат онлайн/формат офлайн).
3.2.3. Предоставление доступа к вебинарам.
3.2.2.1. Тема, программа, тарифы, стоимость, срок и место актуальных продуктов Исполнителя размещены на Сайте по адресу http://гомеопат.online на соответствующей странице Сайта с возможностью приобретения.
3.4. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте. Для Заказчиков, совершивших акцепт оферты до публикации новых условий, договор считается заключенным в прежней редакции.
3.5. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик принять и оплатить Услуги.
4.2.Цены, устанавливаемые Исполнителем, могут быть изменены последним в любое время до оформления Заказа. Новые цены вступают в силу с момента опубликования, если иной срок вступления новых цен в силу не определен дополнительно при их опубликовании. Изменение Исполнителем цены на оплаченный Заказчиком Предмет изобразительного искусства не допускается. Все расчеты по Договору производятся в рублях РФ.
4.3.Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа.
4.4.Оплата стоимости услуг производится в размере 100 % в момент оформления заказа (в случае предоставления доступа к вебинару), после записи на услугу, но не позднее, чем за час до начала ее оказания (в случае записи на консультации) и возможна следующими способами:
4.4.1.Внесение полной оплаты стоимости услуг с использованием карт Visa, Maestro, MasterCard с подключенной 3DS авторизацией (одноразовый код, который поступает плательщика на телефон при онлайн оплате).
4.4.2.Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), а также в случаях, дополнительно согласованных с Исполнителем.
4.5.Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.
4.6.В целях настоящего Договора оплата считается совершенной Заказчиком с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.7.В случае неоплаты/ неполной оплаты стоимости Услуг Договор не считается заключенным.
5.1.1.Запись на услуги: консультация первичная, консультация вторичная осуществляется по телефону , в мессенджере WhatsApp по номерам +7 913 389-00-91, +7 911 466-81-05, в мессенджере Telegram по ссылке: https://t.me/IrinaShevchenko_doc либо через оформляется в соответствии с процедурами, приведенными на Сайте, а именно путем онлайн-записи по ссылке https://dikidi.net/1651915.
5.1.2.Запись на вебинар оформляется в соответствии с процедурами, приведенными на Сайте путем заполнения соответствующей формы, предусмотренной функционалом Сайта.
5.2.В целях оформления Заказа/осуществления Записи Заказчик предоставляет следующую информацию:
·Фамилию, имя;
·Адрес электронной почты
·Контактный номер телефона
Одновременно при подаче заявки/ осуществления записи/ оформлении Заказа Заказчик проставляет знак «V» напротив следующей графы:
- я даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных;
- я ознакомлен и согласен с условиями публичной оферты;
- я даю согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и контактный телефон.
После заполнения обязательных полей для подачи заявки, лицо, желающее получить услуги, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание заказать услугу путем нажатия на соответствующую кнопку на сайте.
5.3.Заказчик несет полную ответственность за предоставление недостоверных либо неполных сведений, повлекших за собой невозможность надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств перед Заказчиком и/или прочие негативные последствия для Сторон.
5.4.Заказ услуги/Запись на услугу считается совершенной после произведения Заказчиком оплаты. Договор признается заключенным в момент получения Исполнителем оплаты в полном объеме.
5.5.В случае если после размещения Заказа у Заказчика изменились реквизиты, имеющие значение для надлежащего исполнения Исполнителем своих обязанностей, или Заказчик заметил ошибку в указанном адресе электронной почты или иных сведениях, он обязан незамедлительно уведомить об этом Исполнителя, направив соответствующее письмо на адрес электронной почты Исполнителя.
5.6.Оказание услуг по проведению консультаций осуществляется путем проведения онлайн/оффлайн-встреч в дату и время, выбранное Заказчиком.
5.7.Оказание услуг по предоставлению доступа к вебинару пособию осуществляется путем направления Исполнителем Заказчику уникального ключа (гиперактивной ссылки), необходимого для просмотра записи вебинара. Срок доступа к вебинару составляет 90 дней с даты получения гиперактивной ссылки.
5.8.Услуги считаются оказанными:
5.8.1. в части оказания услуги по проведению консультаций – в момент встречи или выхода на онлайн-платформу для проведения консультаций.
5.8.2. в части оказания услуги по предоставлению доступа к вебинару – в момент получения гиперактивной ссылки на электронную почту.
5.8.3. Исполнитель не несет ответственность за неполучение Заказчиком материалов, а также если отсутствует возможность присутствия по причинам, не зависящим от Исполнителя.
5.6.Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг.
5.7.Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение трех календарных дней со дня оказания услуги является подтверждением того, что оказанные услуги приняты Заказчиком без замечаний.
5.8.Отказ от получения услуг Исполнителя производятся путем отмены записи на сайте или по заявлению Заказчика в электронном виде на выбор: на электронную почту, чат в мессенджере (заранее согласованный с Исполнителем) не позднее, чем за 1 рабочий день до даты проведения консультации. В заявлении обязательно должны быть указаны: данные Заказчика, причина переноса или отказа от услуг, способ связи.
5.9.Вопрос о возврате стоимости решается в соответствии с условиями Договора. Если Заказчику передаются доступ к вебинару, то в соответствии с п. 5.7. настоящего Договора услуга считается оказанной, Исполнитель вправе указанную стоимость не возвращать.
5.10.Правила оказания услуг:
5.10.1. Перенос даты консультации и неявка на консультацию.
5.10.2. Исполнитель имеет право переносить встречу (в случае болезни и по другим уважительным причинам), предупредив об этом клиента не менее, чем за 8 (восемь) часов.
5.10.3. Если в установленное время начала оказания услуг Исполнителю не удаётся связаться с Заказчиком, Исполнитель направляет уведомление сообщением или по номеру телефона для связи с ним. Оказание услуги считается начатым, независимо от того, когда установлена связь. В случае если, Исполнителю не удаётся связаться с Заказчиком, встреча считается успешно проведенной, а услуги оказанными надлежащим образом и оплачиваются в размере 100%.
5.10.4. Если в установленное время начала встречи прошло 20 минут и более, и Исполнитель не может выйти на связь с Заказчиком, то оказание услуг переносится в порядке плановой очереди.
5.11.В случае переноса консультации, внесенные денежные средства не возвращаются, сохраняются на депозите Заказчика до назначения новой консультации.
6.1.1.Оплатить услуги Исполнителя в части предоставления консультации не позднее, чем за 1 часа до времени записи на консультацию.
6.1.2.Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
6.1.3.Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием Услуг и получать информацию об услугах.
6.1.4.Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий Заказчиком, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящей оферте.
6.2. Заказчик обязан:
6.2.1. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения при оказании услуг, в случае их возникновения;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств;
- наличие компьютера или телефона, или планшета и установить приложение Телеграм.
6.2.2. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- при оказании услуг находиться в трезвом состоянии (без признаков/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя.
6.2.4. Оплачивать услуги Исполнителя.
6.2.5. Соблюдать условия настоящего договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны.
6.2.6. Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, не создавать на ее основе образовательные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
6.3.Исполнитель вправе:
6.3.1.Не предоставлять Заказчику Услуги до момента их оплаты, а также в случае нарушения правил, установленных настоящей Офертой.
Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
6.3.2.Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора; в том числе определять целесообразность направления заданий Заказчику для самостоятельной отработки. Назначение и проверка заданий для самостоятельной отработки не является обязательным.
6.3.3.Требовать оплаты за оказываемые Услуги;
6.3.4.Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
6.3.5.Исполнитель в ходе оказания услуг вправе требовать у Заказчика выполнения задания для самостоятельной отработки — определенных действий Заказчика, планируемых и поручаемых Исполнителем, позволяющих Исполнителю убеждаться в усвоении Заказчиком информации, полученной в ходе оказания услуг, приобретении им опыта решения конкретных задач в рамках программы, а также для иных целей Исполнителя.
6.4.Исполнитель обязуется:
6.4.1.Предоставить услуги Заказчику.
6.4.2.После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить Заказчику необходимую для Доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика;
6.4.3.Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время и дату или дал ответ в чате, а Заказчик отсутствовал в сети, то обязательства Исполнителя по предоставлению обратной связи считается выполненным и услуги по настоящему Договору считаются оказанными
6.4.4.Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании услуг по настоящему договору.
6.4.5. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
- нарушения Заказчиком условий раздела 8 настоящего договора о конфиденциальности и режиме коммерческой тайны. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается.
- нарушения Заказчиком пункта 7.6. настоящего Договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается.
7.2. Заказчик не вправе изменять условия договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условия договора.
7.3. Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости услуг после начала оказания услуг и внесения Заказчиком определенной акцептованным Тарифом стоимости услуг в полном объеме. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 50000 руб. за каждый установленный случай.
7.4.Заверения и гарантии сторон:
7.4.1. Исполнитель заверяет и гарантирует, что является индивидуальным предпринимателем, зарегистрированным в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.4.2. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:
-имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
-достиг возраста 18 лет;
7.5. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие ожидания Заказчика содержанию информационного материала и результатам оказания услуг.
7.6. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от личных качеств Заказчика и его добросовестного поведения.
7.7. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
7.8. Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью оказания услуг и полученной от Исполнителя Заказчиком информации несет Заказчик.
7.9. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящей оферты.
8.2. На информационные материалы распространяется режим коммерческой тайны.
8.3. Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
- предоставление третьим лицам доступ к чату Телеграмм;
- копирование информационных материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры, - разглашать информацию, содержащуюся в учебно-методических материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
- не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.
8.4. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к информационным материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.
9.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
10.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящей публичной оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме) Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг. При отсутствии письменного или устного отказа Клиента в получении данных материалов, направленного в адрес Исполнителя, согласие на получение данного рода материалов считается подтвержденным.
10.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
10.4. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
10.5. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
10.6. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком в Телеграмм в общедоступной форме.
10.7. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео) встреч с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) встреч, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
10.8. Заказчик предоставляет Исполнителю неограниченное право на публикацию и использование своего изображения и/или изображения Заказчика, включая фотографии и видеозаписи, в целях рекламы и продажи услуг. Исполнитель вправе использовать изображение Заказчика в сети Интернет (на своем сайте и на своих страницах в соцсетях), а также в любых рекламно-информационных материалах, направленных на привлечение внимания любых третьих лиц к деятельности Исполнителя.
11.2. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде по электронному адресу: 89133890091@mail.ru
11.3. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение десяти рабочих дней со дня получения.
11.4. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
11.5. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.
11.6. В случае неурегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
12.2. В случае получения от Заказчика заявления о возврате денежных средств Исполнитель возвращает ему сумму в зависимости от объема оказанных Услуг
ШЕВЧЕНКО ИРИНА СЕРГЕЕВНА
ИНН: 540137457082
ОГРНИП: 324547600123707
Банковские реквизиты:
Телефон: +7 913 389 00 91
Электронная почта: 89133890091@mail.ru
дата публикации текущей редакции: 27.09.2024
дата вступления в силу: 27.09.2024
14 мая 2024 года
Индивидуальный предприниматель
ШЕВЧЕНКО ИРИНА СЕРГЕЕВНА
ИНН: 540137457082
ОГРНИП: 324547600123707
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на возмездное оказание консультативных услуг
Настоящий документ, постоянно размещенный в коммуникационной сети «Интернет» по адресу http://гомеопат.online -, является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Шевченко Ирины Сергеевны, действующей на основании записи в едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей за № 324547600123707 (далее по тексту - «Исполнитель»), настоящим предлагает любому физическому лицу, достигшему возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для акцепта настоящей оферты (далее – оферта), и обладающему соответствующими полномочиями, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить договор возмездного оказания услуг (далее по тексту – «Договор») с любым с любым лицом, соответствующим условиям п. 1.2. , 1.4. настоящей оферты (далее по тексту – Заказчик).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной Офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте, что безоговорочно принимается сторонами).
1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1.Настоящий договор является публичной офертой (согласно пункту 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ), официальным публичным предложением Исполнителя заключить договор возмездного оказания услуг по оказанию образовательных услуг посредством Интернет-соединения, адресованной физическому лицу, достигшему 18-ти летнего возраста, в отношении которого заключен настоящий договор. Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Заказчиком акцепта.1.2. Акцептом оферты признается 100% предоплата Тарифа. В случае применения рассрочки, акцептом настоящей Оферты признается оплата на рассрочку платежа.
1.3.Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик:
1.3.1.Подтверждает, что внимательно ознакомился со всеми положениями Оферты, Договора и Приложениями к Договору, в частности, с порядком оплаты услуг Исполнителя и порядком оказания Услуг Исполнителем, согласен выполнять все условия Оферты и Договора.
1.3.2. Подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, наличие законного права вступать в договорные отношения с Исполнителем, достижение возраста 18 (восемнадцати) лет или, при недостижении акцептантом Оферты возраста 18 (восемнадцати) лет, наличие письменного согласия законного представителя на акцепт настоящей Оферты.
1.3.3.Дает согласие или гарантирует наличие письменного согласия его законного представителя на обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам) предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора своих персональных данных в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.
1.3.4.Дает согласие на получение рекламной рассылки от Исполнителя на адрес электронной почты, в мессенджерах Whats App, Telegram, также на номер телефона, указанные Заказчиком при оформлении Заявки на Сайте Исполнителя. Дает согласие на совершение телефонных звонков в адрес Заказчика Исполнителем и (или) его представителем. Запись разговора Заказчика и Исполнителя (а равно его представителей) может быть записана в целях контроля и улучшения качества работы. Заказчик дает согласие на запись телефонного разговора. Срок действия согласия - с момента акцепта настоящей Оферты до момента отзыва согласия, направляемого на почтовый адрес Исполнителя, указанный в Договоре.
1.3.5.Подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами платежных систем, используемых Исполнителем для приема платежей от Заказчика.
1.4.Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящие условия Оферты без какого-либо предварительного уведомления, в связи с чем Заказчик обязуется регулярно отслеживать изменения Оферты, размещенных на сайте. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте. Действующая и актуальная версия Оферты размещена на Сайте.
1.5.Настоящий договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящего договора.
1.6.Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком.
1.7.По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик принять и оплатить образовательные услуги в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом.
2.ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. В настоящей оферте, если из текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:2.2. Оферта (в дальнейшем – Договор/Оферта) – настоящий документ, предложение заключить договор между Исполнителем и Заказчиком на предоставление образовательных услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты. Оферта является базовым документом отношения двух сторон и не подлежит обсуждению.
2.3. Акцепт Оферты – оплатой личными средствами или с привлечением кредитных денежных средств Заказчик выражает свое полное и безоговорочное принятие условий настоящего договора (акцепт). Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Исполнитель вправе ограничить количество мест, о чем размещается информация на сайте.
2.4. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Шевченко Ирина Сергеевна, ИНН 540137457082, ОГРНИП 324547600123707
2.5. Заказчик - дееспособное физическое лицо, достигшее возраста, необходимого в соответствии с законодательством РФ для заключения Договора, заключающее настоящий Договор с Исполнителем в отношении Пациента. Заказчик является стороной, оплачивающей услуги по настоящему Договору. Заказчиком является также законный представитель/опекун/попечитель или иное лицо, действующее от имени Пациента в порядке, установленном законодательством РФ.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1.Настоящий договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящей оферты.3.2.Исполнитель по требованию Заказчика и на основе сформулированных им вопросов предоставляет информацию из области медицины и здравоохранения (в соответствии с рубрикой 76.00.00. Государственного рубрикатора научно-технической информации), подготовленную специалистами в соответствующей области знаний. Информация может содержать сведения о различного рода заболеваниях, характерных для них симптомах, обычно применяемых способах лечения и диагностирования, иные сведения специального характера.
3.3.Исполнитель в рамках данного договора не оказывает медицинскую помощь и медицинские услуги, в том числе не осуществляет профилактику, диагностику, лечение заболеваний, реабилитацию больных, а также иные виды медицинского вмешательства по смыслу Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». Любая информация, полученная при оказании Информационных услуг, не может рассматриваться как заключение о диагнозе, план лечения, рекомендации по медицинскому вмешательству, профилактике и реабилитации.
3.2. Услуги Исполнителя могут оказываться в виде:
3.2.1. Консультации первичная (формат онлайн/формат офлайн).
3.2.2. Консультации вторичные (формат онлайн/формат офлайн).
3.2.3. Предоставление доступа к вебинарам.
3.2.2.1. Тема, программа, тарифы, стоимость, срок и место актуальных продуктов Исполнителя размещены на Сайте по адресу http://гомеопат.online на соответствующей странице Сайта с возможностью приобретения.
3.4. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте. Для Заказчиков, совершивших акцепт оферты до публикации новых условий, договор считается заключенным в прежней редакции.
3.5. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик принять и оплатить Услуги.
4.СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Стоимость оказываемых Исполнителем услуг указаны на Сайте на Сайте по адресу http://гомеопат.online на соответствующей странице Сайта с возможностью приобретения.4.2.Цены, устанавливаемые Исполнителем, могут быть изменены последним в любое время до оформления Заказа. Новые цены вступают в силу с момента опубликования, если иной срок вступления новых цен в силу не определен дополнительно при их опубликовании. Изменение Исполнителем цены на оплаченный Заказчиком Предмет изобразительного искусства не допускается. Все расчеты по Договору производятся в рублях РФ.
4.3.Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа.
4.4.Оплата стоимости услуг производится в размере 100 % в момент оформления заказа (в случае предоставления доступа к вебинару), после записи на услугу, но не позднее, чем за час до начала ее оказания (в случае записи на консультации) и возможна следующими способами:
4.4.1.Внесение полной оплаты стоимости услуг с использованием карт Visa, Maestro, MasterCard с подключенной 3DS авторизацией (одноразовый код, который поступает плательщика на телефон при онлайн оплате).
4.4.2.Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), а также в случаях, дополнительно согласованных с Исполнителем.
4.5.Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.
4.6.В целях настоящего Договора оплата считается совершенной Заказчиком с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.7.В случае неоплаты/ неполной оплаты стоимости Услуг Договор не считается заключенным.
5.ПОРЯДОК И СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1.Заказ Заказчика, запись на услуги оформляется заказчиком в зависимости от выбранной услуги:5.1.1.Запись на услуги: консультация первичная, консультация вторичная осуществляется по телефону , в мессенджере WhatsApp по номерам +7 913 389-00-91, +7 911 466-81-05, в мессенджере Telegram по ссылке: https://t.me/IrinaShevchenko_doc либо через оформляется в соответствии с процедурами, приведенными на Сайте, а именно путем онлайн-записи по ссылке https://dikidi.net/1651915.
5.1.2.Запись на вебинар оформляется в соответствии с процедурами, приведенными на Сайте путем заполнения соответствующей формы, предусмотренной функционалом Сайта.
5.2.В целях оформления Заказа/осуществления Записи Заказчик предоставляет следующую информацию:
·Фамилию, имя;
·Адрес электронной почты
·Контактный номер телефона
Одновременно при подаче заявки/ осуществления записи/ оформлении Заказа Заказчик проставляет знак «V» напротив следующей графы:
- я даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных;
- я ознакомлен и согласен с условиями публичной оферты;
- я даю согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и контактный телефон.
После заполнения обязательных полей для подачи заявки, лицо, желающее получить услуги, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание заказать услугу путем нажатия на соответствующую кнопку на сайте.
5.3.Заказчик несет полную ответственность за предоставление недостоверных либо неполных сведений, повлекших за собой невозможность надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств перед Заказчиком и/или прочие негативные последствия для Сторон.
5.4.Заказ услуги/Запись на услугу считается совершенной после произведения Заказчиком оплаты. Договор признается заключенным в момент получения Исполнителем оплаты в полном объеме.
5.5.В случае если после размещения Заказа у Заказчика изменились реквизиты, имеющие значение для надлежащего исполнения Исполнителем своих обязанностей, или Заказчик заметил ошибку в указанном адресе электронной почты или иных сведениях, он обязан незамедлительно уведомить об этом Исполнителя, направив соответствующее письмо на адрес электронной почты Исполнителя.
5.6.Оказание услуг по проведению консультаций осуществляется путем проведения онлайн/оффлайн-встреч в дату и время, выбранное Заказчиком.
5.7.Оказание услуг по предоставлению доступа к вебинару пособию осуществляется путем направления Исполнителем Заказчику уникального ключа (гиперактивной ссылки), необходимого для просмотра записи вебинара. Срок доступа к вебинару составляет 90 дней с даты получения гиперактивной ссылки.
5.8.Услуги считаются оказанными:
5.8.1. в части оказания услуги по проведению консультаций – в момент встречи или выхода на онлайн-платформу для проведения консультаций.
5.8.2. в части оказания услуги по предоставлению доступа к вебинару – в момент получения гиперактивной ссылки на электронную почту.
5.8.3. Исполнитель не несет ответственность за неполучение Заказчиком материалов, а также если отсутствует возможность присутствия по причинам, не зависящим от Исполнителя.
5.6.Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг.
5.7.Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение трех календарных дней со дня оказания услуги является подтверждением того, что оказанные услуги приняты Заказчиком без замечаний.
5.8.Отказ от получения услуг Исполнителя производятся путем отмены записи на сайте или по заявлению Заказчика в электронном виде на выбор: на электронную почту, чат в мессенджере (заранее согласованный с Исполнителем) не позднее, чем за 1 рабочий день до даты проведения консультации. В заявлении обязательно должны быть указаны: данные Заказчика, причина переноса или отказа от услуг, способ связи.
5.9.Вопрос о возврате стоимости решается в соответствии с условиями Договора. Если Заказчику передаются доступ к вебинару, то в соответствии с п. 5.7. настоящего Договора услуга считается оказанной, Исполнитель вправе указанную стоимость не возвращать.
5.10.Правила оказания услуг:
5.10.1. Перенос даты консультации и неявка на консультацию.
5.10.2. Исполнитель имеет право переносить встречу (в случае болезни и по другим уважительным причинам), предупредив об этом клиента не менее, чем за 8 (восемь) часов.
5.10.3. Если в установленное время начала оказания услуг Исполнителю не удаётся связаться с Заказчиком, Исполнитель направляет уведомление сообщением или по номеру телефона для связи с ним. Оказание услуги считается начатым, независимо от того, когда установлена связь. В случае если, Исполнителю не удаётся связаться с Заказчиком, встреча считается успешно проведенной, а услуги оказанными надлежащим образом и оплачиваются в размере 100%.
5.10.4. Если в установленное время начала встречи прошло 20 минут и более, и Исполнитель не может выйти на связь с Заказчиком, то оказание услуг переносится в порядке плановой очереди.
5.11.В случае переноса консультации, внесенные денежные средства не возвращаются, сохраняются на депозите Заказчика до назначения новой консультации.
6.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1.Заказчик вправе:6.1.1.Оплатить услуги Исполнителя в части предоставления консультации не позднее, чем за 1 часа до времени записи на консультацию.
6.1.2.Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
6.1.3.Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием Услуг и получать информацию об услугах.
6.1.4.Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий Заказчиком, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящей оферте.
6.2. Заказчик обязан:
6.2.1. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения при оказании услуг, в случае их возникновения;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств;
- наличие компьютера или телефона, или планшета и установить приложение Телеграм.
6.2.2. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- при оказании услуг находиться в трезвом состоянии (без признаков/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя.
6.2.4. Оплачивать услуги Исполнителя.
6.2.5. Соблюдать условия настоящего договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны.
6.2.6. Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, не создавать на ее основе образовательные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
6.3.Исполнитель вправе:
6.3.1.Не предоставлять Заказчику Услуги до момента их оплаты, а также в случае нарушения правил, установленных настоящей Офертой.
Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
6.3.2.Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора; в том числе определять целесообразность направления заданий Заказчику для самостоятельной отработки. Назначение и проверка заданий для самостоятельной отработки не является обязательным.
6.3.3.Требовать оплаты за оказываемые Услуги;
6.3.4.Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
6.3.5.Исполнитель в ходе оказания услуг вправе требовать у Заказчика выполнения задания для самостоятельной отработки — определенных действий Заказчика, планируемых и поручаемых Исполнителем, позволяющих Исполнителю убеждаться в усвоении Заказчиком информации, полученной в ходе оказания услуг, приобретении им опыта решения конкретных задач в рамках программы, а также для иных целей Исполнителя.
6.4.Исполнитель обязуется:
6.4.1.Предоставить услуги Заказчику.
6.4.2.После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить Заказчику необходимую для Доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика;
6.4.3.Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время и дату или дал ответ в чате, а Заказчик отсутствовал в сети, то обязательства Исполнителя по предоставлению обратной связи считается выполненным и услуги по настоящему Договору считаются оказанными
6.4.4.Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании услуг по настоящему договору.
6.4.5. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
7.ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
7.1.Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:- нарушения Заказчиком условий раздела 8 настоящего договора о конфиденциальности и режиме коммерческой тайны. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается.
- нарушения Заказчиком пункта 7.6. настоящего Договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается.
7.2. Заказчик не вправе изменять условия договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условия договора.
7.3. Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости услуг после начала оказания услуг и внесения Заказчиком определенной акцептованным Тарифом стоимости услуг в полном объеме. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 50000 руб. за каждый установленный случай.
7.4.Заверения и гарантии сторон:
7.4.1. Исполнитель заверяет и гарантирует, что является индивидуальным предпринимателем, зарегистрированным в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.4.2. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:
-имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
-достиг возраста 18 лет;
7.5. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие ожидания Заказчика содержанию информационного материала и результатам оказания услуг.
7.6. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от личных качеств Заказчика и его добросовестного поведения.
7.7. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
7.8. Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью оказания услуг и полученной от Исполнителя Заказчиком информации несет Заказчик.
7.9. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящей оферты.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И РЕЖИМ КОММЕРЧЕСКОЙ ТАЙНЫ.
8.1. Стороны признают, что информационные материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию.8.2. На информационные материалы распространяется режим коммерческой тайны.
8.3. Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
- предоставление третьим лицам доступ к чату Телеграмм;
- копирование информационных материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры, - разглашать информацию, содержащуюся в учебно-методических материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
- не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.
8.4. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к информационным материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.
9. ФОРС-МАЖОР
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.9.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
10.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, название аккаунта в Телеграмм.10.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящей публичной оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме) Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг. При отсутствии письменного или устного отказа Клиента в получении данных материалов, направленного в адрес Исполнителя, согласие на получение данного рода материалов считается подтвержденным.
10.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
10.4. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
10.5. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
10.6. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком в Телеграмм в общедоступной форме.
10.7. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео) встреч с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) встреч, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
10.8. Заказчик предоставляет Исполнителю неограниченное право на публикацию и использование своего изображения и/или изображения Заказчика, включая фотографии и видеозаписи, в целях рекламы и продажи услуг. Исполнитель вправе использовать изображение Заказчика в сети Интернет (на своем сайте и на своих страницах в соцсетях), а также в любых рекламно-информационных материалах, направленных на привлечение внимания любых третьих лиц к деятельности Исполнителя.
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
11.1. Настоящий Договор вступает в силу с его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.11.2. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде по электронному адресу: 89133890091@mail.ru
11.3. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение десяти рабочих дней со дня получения.
11.4. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
11.5. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.
11.6. В случае неурегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
12. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
12.1. Заказчик имеет право отказаться от исполнения настоящего Договора и потребовать возврат денежных средств в соответствии с положениями действующего законодательства на основании личного заявления Заказчика, отсканированного и отправленного по электронной почте Исполнителю, с прикреплённым к нему платежным документом, подтверждающим оплату услуг Исполнителя. Исполнитель может разрешить иной порядок приема заявления на возврат денежных средств.12.2. В случае получения от Заказчика заявления о возврате денежных средств Исполнитель возвращает ему сумму в зависимости от объема оказанных Услуг
13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬШЕВЧЕНКО ИРИНА СЕРГЕЕВНА
ИНН: 540137457082
ОГРНИП: 324547600123707
Банковские реквизиты:
Телефон: +7 913 389 00 91
Электронная почта: 89133890091@mail.ru
дата публикации текущей редакции: 27.09.2024
дата вступления в силу: 27.09.2024
«Утверждаю»
27 сентября 2024 года
Индивидуальный предприниматель
ШЕВЧЕНКО ИРИНА СЕРГЕЕВНА
ИНН: 540137457082
ОГРНИП: 324547600123707
1.2. Индивидуальный предприниматель Шевченко Ирина Сергеевна (далее — «Оператор») осуществляет обработку персональных данных различных категорий субъектов персональных данных с использованием информационных систем персональных данных, включая в том числе сайт http://гомеопат.online расположенный на домене
xn--80afg1ajchz.online
1.3. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие понятия:
Сайт - совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): xn--80afg1ajchz.online
а также его субдоменах, представляющий Услуги и Товары с возможностью приобретения их в режиме онлайн.
Администратор/Владелец Сайта – Индивидуальный предприниматель Шевченко Ирина Сергеевна, ИНН 540137457082, ОГРНИП 324547600123707
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), которая сама по себе или в сочетании с другой информацией, имеющейся в распоряжении сайта, позволяет идентифицировать личность пользователя;
Оператор персональных данных (Оператор) — самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
Пользователь — любой посетитель веб-сайта http://гомеопат.online Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных. Категории субъектов:
¾лица, с которым Оператором заключены договоры гражданско-правового характера;
¾пользователи Сайта;
¾работники контрагентов Оператора.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя в том числе: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному Субъекту персональных данных;
IP-адрес — номер, присваиваемый компьютеру Субъекта персональных данных при каждом выходе в «Интернет», позволяющий компьютерам и серверам распознавать друг друга и обмениваться информацией;
Файлы cookie — небольшие текстовые файлы, передаваемые с Сайта на устройство Субъекта персональных данных, позволяющие Сайту запомнить информацию о Субъекте персональных данных для того, чтобы в последующем сделать более удобной навигацию по Сайту, персонализировать услуги для Субъекта персональных данных, анализировать в обобщенной форме модели трафика Сайта, а также сохранять в анонимной форме маршруты сессий навигации Субъектов персональных данных по Сайту.
1.5. Администрация Сайта может использовать на своих интернет-ресурсах различные типы файлов cookie:
- строго необходимые файлы cookie, позволяющие Сайту корректно работать и передвигаться по Сайту и использовать его возможности, эти файлы не идентифицируют Пользователей как личность. Если Пользователь не согласен использовать данный тип файлов, это может оказать влияние на производительность Сайта, или его компонентов.
- файлы cookie, относящиеся к производительности, эффективности и аналитике, позволяющие понять, как Пользователи взаимодействуют с Сайтом, предоставляя информацию о тех областях, которые они посетили и количестве времени, которое они провели на сайте, так же эти файлы показывают проблемы в работе интернет-ресурса, например, сообщения об ошибках. Это помогает улучшить работу сайта. Файлы cookie, относящиеся к аналитике, также помогают измерять эффективность рекламных кампаний и оптимизировать содержание сайтов для заинтересованных лиц. Данный тип файлов cookies не может быть использован для идентификации Пользователей. Вся информация, которая собирается и анализируется, полностью анонимна.
- функциональные файлы cookie служат для того, чтобы опознавать Пользователей, возвращающихся на Сайт. Они позволяют индивидуально подбирать содержание Сайта для Пользователей. Если Пользователь блокирует этот тип файлов, то это может повлиять на производительность и функциональность веб-сайта и может ограничить доступ к контенту на сайте.
- рекламные файлы cookie. В эти файлы записываются сведения о пользовательских действиях в Интернете, в том числе о посещении сайтов и страниц, а также данные о ссылках и рекламе, которые Пользователи выбирали для просмотра. Одна из целей – отражать на веб-сайтах тот контент, который наиболее полно ориентирован на Пользователя. Другая цель — обеспечить возможность предоставления рекламной или другой информации в более точном соответствии с интересами Пользователя.
Сбор файлов cookie осуществляется посредством Яндекс. Метрика, Гугл Аналитикс.
2. ОСНОВНЫЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА2.1. Оператор вправе:
получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами;
поручить обработку персональных данных другому лицу на основании заключаемого с этим лицом договора. Принимая условия настоящих Правил, Субъект даёт согласие на поручение Оператором обработки персональных данных третьему лицу при условии соблюдения Оператором п. 3 ст. 6 ФЗ «О персональных данных». Лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению Оператора, обязаны соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Законом о персональных данных;
передавать персональные данные органам дознания и следствия, иным уполномоченным органам по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.
в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.
2.2. Оператор обязан:
организовать обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом. Обеспечить соблюдение настоящей политики и правил обработки персональных данных лицами, привлекаемыми на основании договоров, заключаемых в соответствии с п. 3 ст. 6 ФЗ «О персональных данных». Отвечать на обращения и запросы Субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
в установленных законом случаях сообщать в уполномоченный орган по защите прав Субъектов персональных данных (далее — «Роскомнадзор») по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса;
предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
3.2. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3.3. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
3.4. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, может быть предоставлено оператору:
- непосредственно;
- с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
3.5. Оператор осуществляет как автоматизированную, так и неавтоматизированную обработку персональных данных.
3.6. К обработке персональных данных допускаются работники Оператора, в должностные
обязанности которых входит обработка персональных данных.
3.7. Обработка персональных данных осуществляется путем:
- получения персональных данных в устной и письменной форме непосредственно с
согласия субъекта персональных данных на обработку или распространение его персональных данных;
- внесения персональных данных в журналы, реестры и информационные системы
Оператора;
- использования иных способов обработки персональных данных.
3.8. Не допускается раскрытие третьим лицам и распространение персональных данных безсогласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
3.9. Передача персональных данных органам дознания и следствия, в Федеральную налоговую службу, Пенсионный фонд, Фонд социального страхования и другие уполномоченные органы исполнительной власти и организации осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
3.10. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры длязащиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и других несанкционированных действий, в том числе:
- определяет угрозы безопасности персональных данных при их обработке;
- принимает локальные нормативные акты и иные документы, регулирующие отношения в сфере обработки и защиты персональных данных;
- назначает лиц, ответственных за обеспечение безопасности персональных данных в
структурных подразделениях и информационных системах Оператора;
- создает необходимые условия для работы с персональными данными;
- организует учет документов, содержащих персональные данные;
- организует работу с информационными системами, в которых обрабатываются
персональные данные;
- хранит персональные данные в условиях, при которых обеспечивается их сохранность и
исключается неправомерный доступ к ним;
- организует обучение работников Оператора, осуществляющих обработку персональных
данных.
3.11. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором или соглашением.
3.12. При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно телекоммуникационной сети интернет, Оператор обеспечивает запись, систематизацию,
накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных
граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории
Российской Федерации, за исключением случаев, указанных в Законе о персональных данных.
3.13. Виды данных и цели обработки персональных данных:
3.13.1. Виды ПД, которые обрабатывает Оператор:
- ФИО;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- наименование аккаунта Телеграмм.
3.13.2. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
Оператор обрабатывает персональные данные Субъектов персональных данных с целью соблюдения норм законодательства РФ, а также с такими целями как:
информирование Пользователя посредством отправки электронных писем;
обработка входящих заказов с целью заключения, исполнения и прекращения договора оказания услуг;
Идентификация стороны в рамках соглашений и договоров с Сайтом;
заключение, исполнение и прекращение договора купли-продажи, оказания услуг;
предоставление доступа Пользователю к Услугам и Товарам, информации и/или материалам, содержащимся на Сайте;
в части сбора данных с помощью сервисов интернет-статистики информации о действиях Пользователей на сайте, с целью анализа информации о посещении страниц Пользователями для совершенствования Сайта и его содержания, предоставлять рекламу, сообщения с учетом интересов Пользователя.
предоставление доступа к обучающей платформе,
уведомление субъекта ПД об изменениях, дополнениях к оказываемым по договору с ним услугам,
предоставление доступа к бесплатным материалам (в том числе проводимым вебинарам),
рассылка информации, в том числе рекламного характера, об акциях, событиях и специальных предложениях,
получение обратной связи, отзывов и рекомендаций от Субъекта,
проведение опросов для эффективной коммуникации с действующими и потенциальными клиентами Оператора.
3.14.3. Обработка персональных данных работников может осуществляться исключительно в целях обеспечения соблюдения законов и иных нормативных правовых актов.
3.15. Категории субъектов персональных данных.
Обрабатываются ПД следующих субъектов ПД:
- физические лица, состоящие с Оператором в трудовых отношениях;
- физические лица, уволившиеся от Оператора;
- физические лица, являющиеся кандидатами на работу;
- физические лица, состоящие с Оператором в гражданско-правовых отношениях.
3.16. ПД, обрабатываемые Оператором:
- данные, полученные при осуществлении трудовых отношений;
- данные, полученные для осуществления отбора кандидатов на работу;
- данные, полученные при осуществлении гражданско-правовых отношений.
3.17. Хранение ПД.
3.17.1. ПД субъектов могут быть получены, проходить дальнейшую обработку и передаваться на хранение как на бумажных носителях, так и в электронном виде.
3.17.2. ПД, зафиксированные на бумажных носителях, хранятся в запираемых шкафах либо в
запираемых помещениях с ограниченным правом доступа.
3.17.3. ПД субъектов, обрабатываемые с использованием средств автоматизации в разных целях, хранятся в разных папках.
3.17.4. Не допускается хранение и размещение документов, содержащих ПД, в открытых электронных каталогах (файлообменниках) в ИСПД.
3.17.5. Хранение ПД в форме, позволяющей определить субъекта ПД, осуществляется не дольше, чем этого требуют цели их обработки, и они подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении.
3.17. Уничтожение ПД.
3.17.1. Уничтожение документов (носителей), содержащих ПД, производится путем сожжения, дробления (измельчения), химического разложения, превращения в бесформенную массу или порошок. Для уничтожения бумажных документов допускается применение шредера.
3.17.2. ПД на электронных носителях уничтожаются путем стирания или форматирования
носителя.
3.17.3. Факт уничтожения ПД подтверждается документально актом об уничтожении носителей.
защиты персональных данных (СЗПД), состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
4.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-
распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование СЗПД.
4.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления СЗПД, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
4.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных,
программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту ПД.
4.4. Основными мерами защиты ПД, используемыми Оператором, являются:
4.5.1. Назначение лица, ответственного за обработку ПД, которое осуществляет организацию
обработки ПД, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите ПД.
4.5.2. Определение актуальных угроз безопасности ПД при их обработке в ИСПД и разработка мер и мероприятий по защите ПД.
4.5.3. Разработка политики в отношении обработки персональных данных.
4.5.4. Установление правил доступа к ПД, обрабатываемым в ИСПД, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с ПД в ИСПД.
4.5.5. Установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями.
4.5.6. Применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации.
4.5.7. Сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами.
4.5.8. Соблюдение условий, обеспечивающих сохранность ПД и исключающих
несанкционированный к ним доступ.
4.5.9. Обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер.
4.5.10. Восстановление ПД, модифицированных или уничтоженных вследствие
несанкционированного доступа к ним.
4.5.11. Обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку
персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, документам, определяющим политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальным актам по вопросам обработки персональных данных.
4.5.12. Осуществление внутреннего контроля и аудита.
Субъект имеет право на доступ к его персональным данным и следующим сведениям:
- подтверждение факта обработки ПД Оператором;
- правовые основания и цели обработки ПД;
- цели и применяемые Оператором способы обработки ПД;
- наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением работников Оператора), которые имеют доступ к ПД или которым могут быть раскрыты ПД на основании договора с Оператором или на основании федерального закона;
- сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
- порядок осуществления субъектом ПД прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
- наименование или фамилия, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку ПД по поручению Оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
- обращение к Оператору и направление ему запросов;
- обжалование действий или бездействия Оператора.
5.2. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
- при сборе ПД предоставить информацию об обработке ПД;
- в случаях если ПД были получены не от субъекта ПД, уведомить субъекта;
- при отказе в предоставлении ПД субъекту разъясняются последствия такого отказа;
- опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки ПД, к сведениям о реализуемых требованиях к защите ПД;
- принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты ПД от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения ПД, а также от иных неправомерных действий в отношении ПД;
- давать ответы на запросы и обращения субъектов ПД, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов ПД.
6.1. Подтверждение факта обработки персональных данных Оператором, правовые основания и цели обработки персональных данных, а также иные сведения, указанные в ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных, предоставляются Оператором субъекту персональных данных или его представителю при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя.
В предоставляемые сведения не включаются персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Запрос должен содержать:
- номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
- сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором;
- подпись субъекта персональных данных или его представителя.
Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Если в обращении (запросе) субъекта персональных данных не отражены в соответствии с требованиями Закона о персональных данных все необходимые сведения или субъект не обладает правами доступа к запрашиваемой информации, то ему направляется мотивированный отказ.
Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с ч. 8 ст. 14 Закона о персональных данных, в том числе если доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц.
6.2. В случае выявления неточных персональных данных при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо по их запросу или по запросу Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы субъекта персональных данных или третьих лиц.
В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных субъектом персональных данных или его представителем либо Роскомнадзором, или иных необходимых документов уточняет персональные данные в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных.
6.3. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении (запросе) субъекта персональных данных или его представителя либо Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения запроса.
6.4. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:
- иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или иными федеральными законами;
- иное не предусмотрено другим соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.
6.5. Адрес эл. почты Оператора для направления заявлений и запросов от Субъектов ПД 89133890091@mail.ru
дата публикации текущей редакции: 27.09.2024
дата вступления в силу: 27.09.2024
27 сентября 2024 года
Индивидуальный предприниматель
ШЕВЧЕНКО ИРИНА СЕРГЕЕВНА
ИНН: 540137457082
ОГРНИП: 324547600123707
ПОЛИТИКА ЗАЩИТЫ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая политика в отношении обработки персональных данных, файлов cookies и пользовательских данных (далее — «Политика») разработана во исполнение требований пункта 2 части 1 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных») в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.1.2. Индивидуальный предприниматель Шевченко Ирина Сергеевна (далее — «Оператор») осуществляет обработку персональных данных различных категорий субъектов персональных данных с использованием информационных систем персональных данных, включая в том числе сайт http://гомеопат.online расположенный на домене
xn--80afg1ajchz.online
1.3. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие понятия:
Сайт - совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): xn--80afg1ajchz.online
а также его субдоменах, представляющий Услуги и Товары с возможностью приобретения их в режиме онлайн.
Администратор/Владелец Сайта – Индивидуальный предприниматель Шевченко Ирина Сергеевна, ИНН 540137457082, ОГРНИП 324547600123707
Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), которая сама по себе или в сочетании с другой информацией, имеющейся в распоряжении сайта, позволяет идентифицировать личность пользователя;
Оператор персональных данных (Оператор) — самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
Пользователь — любой посетитель веб-сайта http://гомеопат.online Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных. Категории субъектов:
¾лица, с которым Оператором заключены договоры гражданско-правового характера;
¾пользователи Сайта;
¾работники контрагентов Оператора.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя в том числе: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному Субъекту персональных данных;
IP-адрес — номер, присваиваемый компьютеру Субъекта персональных данных при каждом выходе в «Интернет», позволяющий компьютерам и серверам распознавать друг друга и обмениваться информацией;
Файлы cookie — небольшие текстовые файлы, передаваемые с Сайта на устройство Субъекта персональных данных, позволяющие Сайту запомнить информацию о Субъекте персональных данных для того, чтобы в последующем сделать более удобной навигацию по Сайту, персонализировать услуги для Субъекта персональных данных, анализировать в обобщенной форме модели трафика Сайта, а также сохранять в анонимной форме маршруты сессий навигации Субъектов персональных данных по Сайту.
1.5. Администрация Сайта может использовать на своих интернет-ресурсах различные типы файлов cookie:
- строго необходимые файлы cookie, позволяющие Сайту корректно работать и передвигаться по Сайту и использовать его возможности, эти файлы не идентифицируют Пользователей как личность. Если Пользователь не согласен использовать данный тип файлов, это может оказать влияние на производительность Сайта, или его компонентов.
- файлы cookie, относящиеся к производительности, эффективности и аналитике, позволяющие понять, как Пользователи взаимодействуют с Сайтом, предоставляя информацию о тех областях, которые они посетили и количестве времени, которое они провели на сайте, так же эти файлы показывают проблемы в работе интернет-ресурса, например, сообщения об ошибках. Это помогает улучшить работу сайта. Файлы cookie, относящиеся к аналитике, также помогают измерять эффективность рекламных кампаний и оптимизировать содержание сайтов для заинтересованных лиц. Данный тип файлов cookies не может быть использован для идентификации Пользователей. Вся информация, которая собирается и анализируется, полностью анонимна.
- функциональные файлы cookie служат для того, чтобы опознавать Пользователей, возвращающихся на Сайт. Они позволяют индивидуально подбирать содержание Сайта для Пользователей. Если Пользователь блокирует этот тип файлов, то это может повлиять на производительность и функциональность веб-сайта и может ограничить доступ к контенту на сайте.
- рекламные файлы cookie. В эти файлы записываются сведения о пользовательских действиях в Интернете, в том числе о посещении сайтов и страниц, а также данные о ссылках и рекламе, которые Пользователи выбирали для просмотра. Одна из целей – отражать на веб-сайтах тот контент, который наиболее полно ориентирован на Пользователя. Другая цель — обеспечить возможность предоставления рекламной или другой информации в более точном соответствии с интересами Пользователя.
Сбор файлов cookie осуществляется посредством Яндекс. Метрика, Гугл Аналитикс.
2. ОСНОВНЫЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА2.1. Оператор вправе:
получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами;
поручить обработку персональных данных другому лицу на основании заключаемого с этим лицом договора. Принимая условия настоящих Правил, Субъект даёт согласие на поручение Оператором обработки персональных данных третьему лицу при условии соблюдения Оператором п. 3 ст. 6 ФЗ «О персональных данных». Лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению Оператора, обязаны соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Законом о персональных данных;
передавать персональные данные органам дознания и следствия, иным уполномоченным органам по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.
в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.
2.2. Оператор обязан:
организовать обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом. Обеспечить соблюдение настоящей политики и правил обработки персональных данных лицами, привлекаемыми на основании договоров, заключаемых в соответствии с п. 3 ст. 6 ФЗ «О персональных данных». Отвечать на обращения и запросы Субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
в установленных законом случаях сообщать в уполномоченный орган по защите прав Субъектов персональных данных (далее — «Роскомнадзор») по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса;
предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.3.2. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, а также без такового в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3.3. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
3.4. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, может быть предоставлено оператору:
- непосредственно;
- с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
3.5. Оператор осуществляет как автоматизированную, так и неавтоматизированную обработку персональных данных.
3.6. К обработке персональных данных допускаются работники Оператора, в должностные
обязанности которых входит обработка персональных данных.
3.7. Обработка персональных данных осуществляется путем:
- получения персональных данных в устной и письменной форме непосредственно с
согласия субъекта персональных данных на обработку или распространение его персональных данных;
- внесения персональных данных в журналы, реестры и информационные системы
Оператора;
- использования иных способов обработки персональных данных.
3.8. Не допускается раскрытие третьим лицам и распространение персональных данных безсогласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
3.9. Передача персональных данных органам дознания и следствия, в Федеральную налоговую службу, Пенсионный фонд, Фонд социального страхования и другие уполномоченные органы исполнительной власти и организации осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
3.10. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры длязащиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и других несанкционированных действий, в том числе:
- определяет угрозы безопасности персональных данных при их обработке;
- принимает локальные нормативные акты и иные документы, регулирующие отношения в сфере обработки и защиты персональных данных;
- назначает лиц, ответственных за обеспечение безопасности персональных данных в
структурных подразделениях и информационных системах Оператора;
- создает необходимые условия для работы с персональными данными;
- организует учет документов, содержащих персональные данные;
- организует работу с информационными системами, в которых обрабатываются
персональные данные;
- хранит персональные данные в условиях, при которых обеспечивается их сохранность и
исключается неправомерный доступ к ним;
- организует обучение работников Оператора, осуществляющих обработку персональных
данных.
3.11. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором или соглашением.
3.12. При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно телекоммуникационной сети интернет, Оператор обеспечивает запись, систематизацию,
накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных
граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории
Российской Федерации, за исключением случаев, указанных в Законе о персональных данных.
3.13. Виды данных и цели обработки персональных данных:
3.13.1. Виды ПД, которые обрабатывает Оператор:
- ФИО;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- наименование аккаунта Телеграмм.
3.13.2. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
Оператор обрабатывает персональные данные Субъектов персональных данных с целью соблюдения норм законодательства РФ, а также с такими целями как:
информирование Пользователя посредством отправки электронных писем;
обработка входящих заказов с целью заключения, исполнения и прекращения договора оказания услуг;
Идентификация стороны в рамках соглашений и договоров с Сайтом;
заключение, исполнение и прекращение договора купли-продажи, оказания услуг;
предоставление доступа Пользователю к Услугам и Товарам, информации и/или материалам, содержащимся на Сайте;
в части сбора данных с помощью сервисов интернет-статистики информации о действиях Пользователей на сайте, с целью анализа информации о посещении страниц Пользователями для совершенствования Сайта и его содержания, предоставлять рекламу, сообщения с учетом интересов Пользователя.
предоставление доступа к обучающей платформе,
уведомление субъекта ПД об изменениях, дополнениях к оказываемым по договору с ним услугам,
предоставление доступа к бесплатным материалам (в том числе проводимым вебинарам),
рассылка информации, в том числе рекламного характера, об акциях, событиях и специальных предложениях,
получение обратной связи, отзывов и рекомендаций от Субъекта,
проведение опросов для эффективной коммуникации с действующими и потенциальными клиентами Оператора.
3.14.3. Обработка персональных данных работников может осуществляться исключительно в целях обеспечения соблюдения законов и иных нормативных правовых актов.
3.15. Категории субъектов персональных данных.
Обрабатываются ПД следующих субъектов ПД:
- физические лица, состоящие с Оператором в трудовых отношениях;
- физические лица, уволившиеся от Оператора;
- физические лица, являющиеся кандидатами на работу;
- физические лица, состоящие с Оператором в гражданско-правовых отношениях.
3.16. ПД, обрабатываемые Оператором:
- данные, полученные при осуществлении трудовых отношений;
- данные, полученные для осуществления отбора кандидатов на работу;
- данные, полученные при осуществлении гражданско-правовых отношений.
3.17. Хранение ПД.
3.17.1. ПД субъектов могут быть получены, проходить дальнейшую обработку и передаваться на хранение как на бумажных носителях, так и в электронном виде.
3.17.2. ПД, зафиксированные на бумажных носителях, хранятся в запираемых шкафах либо в
запираемых помещениях с ограниченным правом доступа.
3.17.3. ПД субъектов, обрабатываемые с использованием средств автоматизации в разных целях, хранятся в разных папках.
3.17.4. Не допускается хранение и размещение документов, содержащих ПД, в открытых электронных каталогах (файлообменниках) в ИСПД.
3.17.5. Хранение ПД в форме, позволяющей определить субъекта ПД, осуществляется не дольше, чем этого требуют цели их обработки, и они подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении.
3.17. Уничтожение ПД.
3.17.1. Уничтожение документов (носителей), содержащих ПД, производится путем сожжения, дробления (измельчения), химического разложения, превращения в бесформенную массу или порошок. Для уничтожения бумажных документов допускается применение шредера.
3.17.2. ПД на электронных носителях уничтожаются путем стирания или форматирования
носителя.
3.17.3. Факт уничтожения ПД подтверждается документально актом об уничтожении носителей.
4. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана системазащиты персональных данных (СЗПД), состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
4.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-
распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование СЗПД.
4.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления СЗПД, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
4.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных,
программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту ПД.
4.4. Основными мерами защиты ПД, используемыми Оператором, являются:
4.5.1. Назначение лица, ответственного за обработку ПД, которое осуществляет организацию
обработки ПД, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите ПД.
4.5.2. Определение актуальных угроз безопасности ПД при их обработке в ИСПД и разработка мер и мероприятий по защите ПД.
4.5.3. Разработка политики в отношении обработки персональных данных.
4.5.4. Установление правил доступа к ПД, обрабатываемым в ИСПД, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с ПД в ИСПД.
4.5.5. Установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями.
4.5.6. Применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации.
4.5.7. Сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами.
4.5.8. Соблюдение условий, обеспечивающих сохранность ПД и исключающих
несанкционированный к ним доступ.
4.5.9. Обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер.
4.5.10. Восстановление ПД, модифицированных или уничтоженных вследствие
несанкционированного доступа к ним.
4.5.11. Обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку
персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, документам, определяющим политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальным актам по вопросам обработки персональных данных.
4.5.12. Осуществление внутреннего контроля и аудита.
5. ОСНОВНЫЕ ПРАВА СУБЪЕКТА ПД И ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА
5.1. Основные права субъекта ПД.Субъект имеет право на доступ к его персональным данным и следующим сведениям:
- подтверждение факта обработки ПД Оператором;
- правовые основания и цели обработки ПД;
- цели и применяемые Оператором способы обработки ПД;
- наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением работников Оператора), которые имеют доступ к ПД или которым могут быть раскрыты ПД на основании договора с Оператором или на основании федерального закона;
- сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
- порядок осуществления субъектом ПД прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
- наименование или фамилия, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку ПД по поручению Оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
- обращение к Оператору и направление ему запросов;
- обжалование действий или бездействия Оператора.
5.2. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
- при сборе ПД предоставить информацию об обработке ПД;
- в случаях если ПД были получены не от субъекта ПД, уведомить субъекта;
- при отказе в предоставлении ПД субъекту разъясняются последствия такого отказа;
- опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки ПД, к сведениям о реализуемых требованиях к защите ПД;
- принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты ПД от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения ПД, а также от иных неправомерных действий в отношении ПД;
- давать ответы на запросы и обращения субъектов ПД, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов ПД.
6. АКТУАЛИЗАЦИЯ, ИСПРАВЛЕНИЕ, УДАЛЕНИЕ И УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, ОТВЕТЫ НА ЗАПРОСЫ СУБЪЕКТОВ НА ДОСТУП К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ
6. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных, ответы на запросы субъектов на доступ к персональным данным6.1. Подтверждение факта обработки персональных данных Оператором, правовые основания и цели обработки персональных данных, а также иные сведения, указанные в ч. 7 ст. 14 Закона о персональных данных, предоставляются Оператором субъекту персональных данных или его представителю при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя.
В предоставляемые сведения не включаются персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
Запрос должен содержать:
- номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
- сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором;
- подпись субъекта персональных данных или его представителя.
Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Если в обращении (запросе) субъекта персональных данных не отражены в соответствии с требованиями Закона о персональных данных все необходимые сведения или субъект не обладает правами доступа к запрашиваемой информации, то ему направляется мотивированный отказ.
Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с ч. 8 ст. 14 Закона о персональных данных, в том числе если доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц.
6.2. В случае выявления неточных персональных данных при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо по их запросу или по запросу Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы субъекта персональных данных или третьих лиц.
В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных субъектом персональных данных или его представителем либо Роскомнадзором, или иных необходимых документов уточняет персональные данные в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных.
6.3. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении (запросе) субъекта персональных данных или его представителя либо Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения запроса.
6.4. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:
- иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или иными федеральными законами;
- иное не предусмотрено другим соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.
6.5. Адрес эл. почты Оператора для направления заявлений и запросов от Субъектов ПД 89133890091@mail.ru
дата публикации текущей редакции: 27.09.2024
дата вступления в силу: 27.09.2024
СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Принимая условия настоящей Оферты, я даю свое согласие Индивидуальному предпринимателю Шевченко Ирине Сергеевне, ИНН 540137457082, ОГРНИП 324547600123707 на обработку моих персональных данных, на следующих условиях:
1. Данное Согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
2. Согласие дается на обработку следующих персональных данных:
¾фамилия, имя, отчество;
¾номер мобильного телефона;
¾адрес электронной почты;
¾персональные данные, не являющиеся специальными или биометрическими (файлы cookie), обезличенная информация о действиях Пользователя на сайте, собираемой с помощью сервисов интернет-статистики Яндекс. Метрика, Google Analytics, для улучшения качества сайта и его содержания.
Даю свое согласие на публикацию и использование изображения и/или изображения, включая фотографии и видеозаписи, в целях рекламы и продажи услуг Оператора.
3. Персональные данные не являются общедоступными.
4. Цель обработки персональных данных:
¾информирование Пользователя посредством отправки электронных писем;
¾обработка входящих заказов с целью заключения, исполнения и прекращения договора оказания услуг;
¾Идентификация стороны в рамках соглашений и договоров с Сайтом;
¾заключение, исполнение и прекращение договора оказания услуг;
¾предоставление доступа Пользователю к услуге, информации и/или материалам, содержащимся на Сайте;
¾в части сбора данных с помощью сервисов интернет-статистики информации о действиях Пользователей на сайте, с целью анализа информации о посещении страниц Пользователями для совершенствования Сайта и его содержания, предоставлять рекламу, сообщения с учетом интересов Пользователя.
¾5. Основанием для обработки персональных данных является: ст. 24 Конституции Российской Федерации; ст.6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»; Устав Организации; настоящее согласие на обработку персональных данных.
6. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
7. В целях исполнения заключенного договора оказания услуг, Субъект персональных данный также дает свое согласие на:
- СМС-рассылки, e-mail рассылки, содержащей сведения информационного и рекламного характера относительно Заказа, оплаты услуг;
- на получение информации, в том числе рекламного характера и разрешает Оператору осуществлять в адрес пользователя e-mail-рассылки.
8. Пользователь дает согласие и разрешает Оператору объединять персональные данные в информационную систему персональных данных и обрабатывать персональные данные, с помощью средств автоматизации либо без использования средств автоматизации, а также с помощью иных программных средств, специально разработанных по поручению Оператора.
Работа с информационными системами персональных данных осуществляется по предписанному Оператором алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение, др.). Используемые способы обработки, включая, но не ограничиваясь: автоматическая проверка написания названий улиц, населенных пунктов, уточнение данных со мной (посредством почтовой связи, электронной почты, телефонной связи (включая мобильную связь), факсимильной связи, сети Интернет), сегментация информационной базы по заданным критериям, периодические контакты посредством телефонной связи (включая мобильную связь, SMS, посредством информационно-коммуникационных сервисов, таких как Telegram, WhatsApp и т.п.), посредством электронной почты или сети Интернет.
7. Персональные данные обрабатываются до отписки физического лица от рекламных и новостных рассылок. Также обработка персональных данных может быть прекращена по запросу субъекта персональных данных. Хранение персональных данных, зафиксированных на бумажных носителях осуществляется согласно Федеральному закону № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» и иным нормативно правовым актам в области архивного дела и архивного хранения.
8. Согласие может быть отозвано субъектом персональных данных или его представителем путем направления письменного заявления Администрация Сайта или его представителю по адресу, указанному в начале данного Согласия.
9. В случае отзыва субъектом персональных данных или его представителем согласия на обработку персональных данных Администрация Сайта вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.
Настоящее согласие действует все время до момента прекращения обработки персональных данных, указанных в п.7 и п.8 данного Согласия.
СОГЛАСИЕ НА ПОЛУЧЕНИЕ РАССЫЛКИ РЕКЛАМНО-ИНФОРМАЦИОННЫХ МАТЕРИАЛОВ
В соответствии с Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и Федеральным законом от 07.07.2003 г. № 126-ФЗ «О связи» даю свое согласие Индивидуальному предпринимателю Шевченко Ирине Сергеевне, ИНН 540137457082, ОГРНИП 324547600123707 (далее по тексту - «Исполнитель») на направление мне на указанные мной контактные данные (номер телефона и/или электронную почту, социальные сети в мессенджерах) сообщений в информационных, рекламно-информационных целях об услугах (сервисах) Общества, а именно: рассылок о мероприятиях, контенте, акциях и др. информационного и рекламного характера в виде sms-сообщений, и/или электронных писем, и/или сообщений в мессенджерах, и/или push-уведомлений, и/или посредством телефонных звонков.Я согласен(а) с тем, что текст данного мной по собственной воле и в моих интересах согласия хранится в электронном виде в базе данных Общества и подтверждает факт согласия на обработку контактных данных в соответствии с положениями настоящего документа и беру на себя ответственность за достоверность предоставления контактных данных.
Я подтверждаю, что владею информацией о том, что в любой момент в течение всего срока действия настоящего согласия, я вправе отозвать согласие и отписаться от получения рассылок как путем устного обращения к представителю Общества, так и путем перехода по соответствующей ссылке, существующей в любом письме.
Также я информирован(-а), что при возникновении вопросов относительно отказа от рассылки, я могу обратиться за помощью, отправив письмо в службу технической поддержки Общества.
Настоящее согласие действует до поступления требования субъекта персональных данных о прекращении обработки персональных данных в соответствии с ч. 2 ст. 15 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Настоящим подтверждаю, что любое моё действие по нажатию на кнопку «Я соглашаюсь» является достаточной формой согласия и позволяет подтвердить сторонам факт получения такого согласия, при этом иных доказательств для дополнительного подтверждения моего свободного волеизъявления не потребуется.